常见问题

1、如何让用户在指定的位置盖章 ?

担心用户在页面上随便签字或盖章? 可在创建合同后，调用设置签署位置接口

2、签署完成后如何在线查看合同 ?

调用h5签署合同 即可查看,该接口可重复调用

3、创建合同后自动加盖公司印章 ?

创建合同后，如果想要公司自动盖章，可调用自定义签署 接口实现，调用该接口后,在调用h5签署接口发送给客户签

4、如何删除电子合同 ?

需要先撤回合同，撤回后才可以删除， 已经签署的合同不能撤回

5、如何让用户盖指定的印章 ?

在创建合同的时候，通过signed_custom_user 参数的seal_require自定义，可选值为 handwritten=个人手写签名，tpl=个人模板印章，companySeal=企业公章，agentHandwritten=经办人手写签名， agentTpl=经办人模板章， legalSeal = 法人章

6、通道的区别 ?

在创建合同的时候可指定channel参数，如果传递值为autoApi,默认可以访问整个系统(e.1dq.com), 如果值为api只能访问(h5.1dq.com)的指定的页面

7、印章不能显示 ?

由于部分客户端(如火狐浏览器、WPS阅读器的部分版本、QQ邮箱附件预览)不支持签名域显示，所以在它们中浏览pdf时会无法看到您已经签名的印章，推荐使用Adobe Reader阅读器或福昕阅读器浏览pdf文件，您也可以调用h5签署合同接口来预览PDF合同(如遇低端机无法显示会自动转换成图片格式预览)