2020-03-17 19:11

来源于：南方网

汪祥波

　　“肺炎疫情期内，用‘粤省事’在家里就能申请办理最低生活保障，此项服务很便民利民，十分暖心。”前不久，住在广东省惠州市惠城区的吴叔开启“粤省事”小程序“民政部门服务会员专区”页面，约十分钟就完成了最低生活保障网上申请递交，省掉了到社会救助服务对话框排长队等待的不便。

　　简易便捷的低保申请，归功于广东省实行的社会救助在线办理业务流程。为进一步加强疫情防控期内社会救助政策落实工作中，确保社会救助服务通畅，另外防止救助对话框群体扎推，广东民政厅决策自3月18日起，将在线办理社会救助业务流程，从原先4个示范点大城市拓展至我省范畴，让困难家庭“足不出门”就能申请办理社会救助。

　　先前，社会救助仍需申请者“跑一次”，前去救助对话框开展书面形式受权签名及指纹识别收集。现如今，依靠“粤省事”微信小程序的电子器件受权方式，开展真实身份确定，以家中为企业开展受权，转化成统一的电子签章授权证书，有关难点获得处理。

　　今年11月，广东民政厅与省政务服务服务数据信息管理处、中国人民银行广州市支行、省银保监局协同下发《关于在“粤省事”移动政务服务平台增加社会救助家庭经济状况信息平台电子授权模式的通知》，借助“粤省事”小程序，开发设计基本建设了最少生活保障、特困人员救助供奉网上申请作用，出示深圳市、肇庆市、清远市、惠州市4个城市示范点应用。多单位协力打造出的电子器件受权方式属全国性创新。

　　省民政厅规定，全国各地要搞好宣传引导工作中，积极主动营销推广最低生活保障、特困人员救助申请在线办理服务，保证人民群众充足悉知现行政策和了解实际操作，降低在救助对话框集聚。要具体指导救助对话框工作员了解系统软件实际操作，立即申请办理人民群众提交的救助申请。为进一步便民措施，降低人民群众申报信息内容，提升社会救助业务流程服务步骤，全国各地要具体指导救助对话框工作员在入户调查阶段，再次收集必需的申请办理家庭主要成员详细资料。

　　【网上申请社会救助Tips】

　　人民群众怎样在线办理社会救助申请办理？具体步骤以下：

　　1.登陆“粤省事”微信小程序，寻找“会员专区”，挑选“民政部门服务会员专区”。

　　2.寻找“社会救助服务”频道，挑选“在线办理”。

　　3.填好自己及家庭主要成员基本资料。

　　4.手机上签定《家庭经济状况核对电子授权书》（房主及家庭主要成员须人脸验证，若不在一起定居可推送微信链接）。

　　5.扫描仪提交户口本、身份证件等有关原材料。

　　6.递交等待工作员审批，申请办理进展可在“社会救助服务”频道，挑选“申请办理申请进度查询”查询。

　　南方都市报新闻记者 汪祥波 报道员 莫冠婷 王健

编写：

许萌萌哒

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