中国山东网1月21日讯 (新闻记者 马小蜜)“天儿很冷，因为我没过早来办税厅，有点儿担忧年末办税厅人比较多，想不到十几分钟就办好了业务。”山东省鸿达建工集团有限责任公司财务会计邹玲表明很令人满意。邹玲的体会，恰好是山东国税大力开展“便民利民办税春风行动”的一个外部经济对话框。自2017年3月掀起的“便民利民办税春風”，既是新年伊始的季节之风，也是服务项目税户的贴心之风。四年来，山东国税看准办税“堵点”、“困扰”、“难题”，精准发力、借势营销“互联网技术 ”，大力开展扩大开放改革创新，纳税人幸福感持续提高，压力降了出来，速率提了上去。

　　“网络”优先，自助式办税很智能化

　　“便捷，基本上全部事宜都能够在网上申请或申请办理;方便快捷，二十四小时都能够实际操作;高效率，操作步骤简单易懂;省劲，基本上能够省掉往返税局的時间和花费。”山东省拓昊冶炼厂股权有限责任公司财务部门科长刘大伟一口气讲过在网上办税的好多个优势。刘大伟常说的，更是山东国税大力开展的便民利民办税春风行动的一个重中之重，积极主动借势“互联网技术 ”与“移动互联 ”，提高自助式、手机办税服务项目感受与成果，合理分离办税厅工作压力，正确引导纳税人“多走网络，少跑大马路”，在网上办税已经变成大部分纳税人的优选办税方法。

　　在莱芜市高新园区国税局办税大厅，在导税台、现行政策展示厅、自助式区、纳税人世家等功能分区皆放置了“手机微信办税淘宝直通车”“支付宝钱包办税”“山东省票e送”“税收一扫通”等宣传策划栏目，对纳税人互联网申报信息内容、预申请办理业务、税票申领等详尽具体指导，着眼于完成真实实际意义的“足不出门”办税。“之前去税局做事，最担忧的便是怕材料带不全多跑歪路，如今扫一扫墙壁的二维码，各种各样业务必须什么资料一目了然，网上申请更能够在办公室数次改动。”蓬莱中天化工厂有限责任公司的财务会计宁伟对 “二维码一次性告之”与在网上办税十分适用，强有力解决了纳税人“想不起来”、“不断跑”的办税困扰。

　　“自打国税局启用了所得税网上购票服务项目后，大家再申领税票确实便捷了很多。”汇胜集团公司平原区纸制品厂有限责任公司的财务会计陈玉聪讲到。早已怀孕6个月的陈玉聪详细介绍，由于她工作中的公司为一般纳税人，业务量很大，仅所得税普票每个月就需领料3000份，持续来回办税大厅针对特殊时期的她一些费劲。自打国税局单位启用了所得税网上购票服务项目后，她能够在企业立即登陆“山东在网上办税服务平台”递交申请办理，根据挑选邮递或自提二种方法，就可以接到税票。那样至今，从申领税票到每个月申请，要是沒有特殊情况，她就可以在家里或企业立即办公室，十分便捷。

　　拓宽服务项目地区，遮盖時间盲区，是山东国税全面推行的另一项服务项目措施——全力基本建设自助式办税厅。以烟台市为例子，上年一年時间，全省在各县市区局均整体规划基本建设了自助式办税区，依次加设139台办税终端设备，完工11个二十四小时自助式办税大厅，为纳税人构建起综合型自助服务终端服务平台，完成了发票认证、税票领料、发票代开三类业务全天即办即走。“自助式办税区创立后，我们可以礼拜天领票、国家法定假日领票，完成了随时随地就近原则领票，节省成本，省时省力。”山东省旭通注册税务师会计师事务所责任人李吉岭点评。

　　伴随着信息化管理技术性的发展趋势，纳税人享有了愈来愈多聪慧方便快捷的服务项目。大家发觉，当对话框前排长队人比较多的情况下，纳税人已不像过去一样着急的在团队里探前探后，有的纳税人围在自助式办税机前独立申请办理业务，有的运用服务厅内供纳税人应用的外网地址电脑上先去在网上办税厅自主申报，有的纳税人拿着智能机冲着厅内贴到的税收一扫通二维码“扫一扫”优先填好材料，也有的果断跑到厅外的二十四小时自助式办税区域申请办理业务。办税方式多了起來，纳税人已不在原地不动千辛万苦等待，她们拥有大量的独立挑选。非常是在网上办税、手机办税的全方位遮盖，真实打造出了SOHO(家居家具办公室)办税新模式。

　　翠绿色便民，低碳环保办税成时尚潮流

　　着眼于翠绿色低碳环保发展趋势，基本建设美丽家园，山东国税自上年至今全面推行“2个无纸化”，即无纸化办税与实行发票。

　　“原先根据网络平台申请办理所得税税务申报后，仍必须到办税厅提交盖上公司章的申报单及附列材料，如今根据无纸化办税，电脑鼠标轻一点就能进行电子签章盖上，省掉了纸版材料申报的不便。”宁阳精东塑机金辉纺织品有限责任公司财务主管戚新民栩栩如生地表述了无纸化办税。

　　之前受限于电子手表证单书的法律认可难题，纳税人根据在网上办税服务平台申请办理税收业务后，依然必须申报盖上公司章的纸版材料。因此，经多方面调查引进CA电子签章技术性，将纳税人的CA资格证书嵌入到税控盘，并把税控盘做为密匙，应用个人数字证书技术性仿真模拟传统式商品签名转化成图形界面电子签章，纳税人申请办理在网上税收业务上报各类税收材料时，同歩启用税控盘中的CA资格证书开展身份验证，统一将上报材料转换为样式公文，并盖上历经验证的纳税人电子签章或负责人税务局签名，即时进行业务运转和档案资料储存。

　　“以CA签名彻底消除了电子手表证单书的法律认可难题，完成了‘在网上办税’的迭代升级，连通了无纸化办税的最后一公里。”泰安市国税局网络信息中心负责人高智勇表明。泰安市宁阳县是我省第一个示范点营销推广无纸化办税的县市级局。现阶段，在宁阳县，应用增值发票智能管理系统的2400多家纳税人完成了无纸化办税申请注册签名及协议书签署工作中，变成第一批既得利益者。压力减下来，服务项目提上去。无纸化办税的应用推广，完成了纳税人和税务局办税双减负增效。初步统计，以税务申报业务为例子，均值一个县局每一年能为纳税人节省21.23万钟头和28.86引马镇复印纸;以税务变更业务为例子，均值一个县局每一年能为农村基层税收工作人员缓解7.08万钟头的劳动量。宁阳县国税局最近进行的调查问卷数据显示，超出9.5成纳税人和税收工作人员对无纸化办税“非接触式”服务项目实践活动表明认可。新泰市国税局办税大厅负责人李凤军说：“无纸化办税能够让前台接待服务项目工作人员从简易反复的工作上释放出，便于空出大量活力出示更具有系统化和多元性的人性化服务。”

　　对比于无纸化办税，发票的实行受众群体更广，与每一个人的日常生活密切相关。自上年来，很多群众都发觉，到电信网、中国联通、移动营业厅申请办理完业务后，获得的全是一张张根据手机信息发过来的发票。必须应用时直接下载复印，既省时省力，又不必担心遗失，还有利于顾客今后的消费者维权。

　　“发票实在太便捷了!大家天然气公司的大顾客遍布在烟台市六个区，近千户，过去纸版税票的领到、出具、邮递都很不方便。如今根据手机微信预定申领发票这一新业务，省人力资源、省時间，税票也完成在网上传送，公司与大顾客都完成了‘零跑腿服务’。”新奥燃气有限责任公司税收代办公司人林莉叙述了发票产生的更改。

　　伴随着“互联网技术 税收”的持续结合推动，做为大力开展“放管服改革”改革创新的合理方式，发票在减少公司税票领料、出具、邮递和管理成本的另外，对推动企业内部数字化管理也充分发挥了大功效。山东鲁花集团公司有限责任公司，做为农业产业國家重中之重骨干企业，在全国性设立232家子公司，财务运营、发票信息复杂多变。发票实行后，鲁花集团在总公司开设了财务共享中心管理中心，各子公司出具的开票信息即时上传入总公司，巨大提高了企业内部信息化管理和财务会计水准。“发票的实行完成了多赢，对公司、对顾客、对税收管理都产生积极主动的实际意义。”烟台市国税局票据管理中心负责人陶建说。

　　国地协同，一窗通办“不方向跑偏”

　　“大家异地纳税人对莱州市实时路况、企业部位很不了解，国税地税协作以前，大家两侧跑用时又费力，如今只必须到国税局服务厅就能申请办理送检备案、预缴税款国地税金，真便捷!”河北省旭隆基本建设有限责任公司办税员李保讲到。像旭隆基本建设那样的外埠纳税人，仅莱州市就会有一千余户，“进一家门”产生的是财务成本的大幅度降低，也是公司增长的发展趋势自信心。

　　服务项目无止尽，协同不停息。为进一步处理国税地税共治户办税“双头跑”、材料“双头报”等难题，山东国税以“互派互帮互助”、“共创服务厅”、“相互入驻”等方法大力开展国税地税协同办税。在这个基础上，好几个地域探寻结合国税地税办税厅优点資源，以“前台接待充足结合，后台管理集中化确保，資源同用共享资源，管理方法统分结合”为总体目标，自主创新打造出起“核心区国税地税协同办税大厅”。“如今开税票，进一个服务厅、取一个号、在一个对话框就能办好，哪儿近、哪儿交通出行便捷我就去哪儿办，便捷多了!”在芝罘区国税局办税大厅，烟台市华达有限责任公司会计会计师事务所的向财务会计兴高采烈说。核心区国税地税协同办税大厅，对里担负两区国税地税纳税人协同办税业务量，对外开放根据我省通办辐射源至核心区外场的莱山区、福山区等，连通了协同办税堡垒。

　　不会本地域国税地税协同，现阶段，我省大部分完成了绝大多数业务同城网通办，绝大多数业务我省通办。山东东岳进出口贸易有限责任公司财务主管谷学敏赶到淄博市国税局，用省时、划算和放心三个词表述了对党正放管服改革措施的高度肯定：“国税局推行了出口退(免)税同城网通办后，我们可以去近期的高新园区国税局办税大厅申请了，之前2天~三天才可以办好的业务，如今十分钟就拿下，省了许多差旅费。”

　　据统计，上年上半年度，淄博市国税局在全省范畴内实行出口退(免)税同城网通办，逐渐完成了3类16项出口退(免)税业务的同城网审理、同城网办理备案、同城网申请和同城网出口退税。出口退(免)税同城网通办业务实行后，全省3000余户出口公司可独立挑选办税场地申请办理有关出口业务，彻底消除了因属地给出口公司产生的办税麻烦，进一步缓解了出口公司办税成本费。据淄博市国税局进出口税务管理科责任人王秀丽详细介绍，出口退(免)税同城网通办业务获益出口公司达到500余户，预估节省办税成本费700多万元。

　　服务项目不断升級，全员共享资源便捷。山东国税局将再次充分发挥国税局单位管理职能，与时俱进高品质且观后感的服务项目措施，进一步缓解纳税人和农村基层税收工作人员办税压力，释放出来企业登记魅力，助推社会经济发展趋势。

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