2014年03月29日 07:00  人民日报网-光明日报 

　　专升本报名北京市3月28日电(新闻记者富子梅)新闻记者从国家国家工商局获知：对于“苹果”在售后维修服务服务项目中存在的不足，国家工商局向全国性工商系统下达《关于加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》，规定全国各地提升对“苹果”等电子设备公司的合同书管控，以法律法规为操守、以客观事实为根据，严厉查处违反规定违规操作，构建标准、和睦的销售市场消费市场。

　　依据《合同法》和国家市场监督管理管理方法质监总局“三定方案”，市场监督管理管理方法行政机关承担“依规执行合同书行政部门监管”。2013年至今，全国性工商系统进行了“治理利用合同书格式条款损害消费者合法权利专项整治”，重中之重对经营人利用合同书格式条款免去本身义务、加剧消费者义务、清除消费者支配权等违纪行为开展依法查处。

　　上年刚开始，江苏省、青岛市等地工商局就苹果不合理合同书格式条款的难题，对有关受权服务提供商开展过行政许可；上年第三季度，上海市工商局[新浪微博]也是依次十余次与“苹果”企业沟通交流，催促其对维修合同中存在的问题的格式条款开展改动。虽然苹果企业多次郑重声明，并改动了《苹果维修条款和条件》，但事实上并沒有对我国消费者的非歧视性现行政策作出一切实际性更改。

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