商报讯 （报道员 赵文琼 新闻记者 汪晓筠）“您好，大家企业碰到一个难点，想求教一下……”——杭州市场监督管理“增加在线办理和容缺申请办理幅度”等“新八条”刚落地式，钱塘新区行政部门服务站商事登记对话框就收到了杭州市中欣圆晶半导体材料股权有限责任公司经办人员谢女士的拨电话：“企业准备逐渐开工，如今必须申请办理员工食堂食品类经营许可证，而大家企业法人代表国外，但职工就餐要确保，我想问一下有什么办法能处理吗？”

听了谢女士的着急了解，钱塘新区行政部门服务站商事登记对话框工作员朱佳恩了解了企业的困难后，一边抚慰谢女士，一边将状况纪录并报告给对话框责任人。充分考虑特殊时期企业复工复产急切要求，商事登记对话框立即与钱塘新区市场管理大队建立联系，就该企业员工食堂食品类经营许可证审核碰到的“独特”难题开展非常商讨。

据市市场监督管理工作员详细介绍，食品经营批准审核先要现场踏勘，符合规定方能审核根据，而肺炎疫情期内没法机构查询当场，企业急切开工又的确存有艰难，该怎么办？拥有“新八条”的言之有序，迅速就拥有商议决策：起动“当场审查后置摄像头”体制为企业“特事特办”，以“全步骤”方法为其事先申请办理食品类经营许可证。

朱佳恩将这一决策告之谢女士，并在电話中“一步一教”全线细心具体指导其在“浙江省食品经营批准备案服务平台”进行申请，并一再嘱咐：“留意选中‘全程电子化’方法申请办理，您申请上去后我立刻为您开展审批，根据后让大家企业法人代表国外开展电子签章就可以取得成功申请办理了。”

在电子签章阶段，因为该企业法定代表人置身乌克兰，因多方面缘故无法取得成功签名，最后历尽艰辛，待其法人代表返回日本国后，朱佳恩总算根据电話帮助企业圆满完成电子签章，协助企业取得成功领到来到其员工食堂的食品类经营许可证，确保了该企业百余名职工的安全性用餐。

朱佳恩的实例仅仅全省市场监管人的一个真实写照，为大力支持杭城企业复工复产，杭州市市场管理系统软件“硬气”当担，一个半月来，全省各个销售市场监督机构精确助推复工复产，高品质服务保证，以身体力行将白底黑字的文档转换为纾难解困的扶持，努力创造多线战斗“名利双收”。市场监管人用“实实在在”的措施为企业处理这些“麻烦事”！

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