郑州的杨先生向@河南省都市爆料体现，三年前，她们一家四口花了接近两万块在郑州市北三环长城人寿保险公司买来 四份“康健人生两全保险”和“康健人生提早计付重特大疾病保险”。之后，他恋人和儿子的商业保险都早已退回了，退 掉的缘故是，保险期间，他因病住了2次院，保险公司给他们发过一条短消息，信息内容是：保险条款将在2023年2月28 日停止，万里长城额外住院治疗医保(2007)未予续保。杨先生觉得：这类保险险种保险公司只使他买家险，不许他买附加险 了，那这一份商业保险也就沒有什么意义了，因此他才惦记着把商业保险退回。今年四月二十四日，他联络了承担他保险单的业务员， 业务员再三给他们服务承诺，商业保险能够随时随地给他们退，而且会把他以前交的全部商业保险钱全款买房退回，而且给他们写了一份保证书， 业务员仍在保证书上签了姓名并按了指印，除此之外也有音频为证。两月前，难题出来，杨先生去退保，保险公司陈 姓领导干部招待的他，说要想退全款买房还可以，务必把他以前住院报销的花费扣减，由于以前谈退保时业务员沒有说要扣减 早已费用报销的花费，杨先生就沒有愿意，之后给业务员又通电话，业务员说退全款买房还可以，但如今没钱，何时有 何时退。杨先生觉得保险公司，因此寻求帮助@河南省都市爆料。

@河南省都市爆料新闻记者谢爆爆联络了承担杨先生保险单的冶女性，冶女性自称为长城人寿保险公司的主管，说自身当时签这 份“随时随地退保全额的退保”的保证书时是在杨先生2次索赔后，沒有想起杨先生真会退保，假如如今要退保不能，只 能走司法程序。接着新闻记者又拨通了郑州市北三环长城人寿保险公司的电話，李姓工作员称只有请纪录后向领导干部体现， 明天给新闻记者回应。新闻记者也把这类状况也向长城人寿公司总部干了体现，回应一个工作日之内给新闻记者回应。针对这事@河南省都市爆料将不断关心!

有关这事，河南省都市频道栏目之《都市大律师》河南省都市频道栏目之《都市大律师》战略合作协议企业河南省融业法律事务所许成昆 刑事辩护律师有话要说：若杨先生规定消除财产保险合同，则保险公司应依照在我国《保险法》第四十七条要求在接到终止合同通告 生效日三十日内，依照合同书承诺退回保单的现金价值。住院治疗理赔偿款是保险公司依照财产保险合同理应担负的保险条款， 不理应在退保时扣减。商业保险业务员本人服务承诺能够全额的退保，是对退保的夸大其词性、虚假性阐述，做为用人公司的商业保险公 司对于此事是存有管理方法不标准，对业务流程员工技能培训不及时的比较严重难题，杨先生能够由此向银监会开展举报处理。

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