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广发银行追着客户推销保险 合同没签字就扣钱

  新华网北京市8月18日讯 据黑龙江省电视台节目报导,哈尔滨的群众周海(笔名)是一名出租车驾驶员,近期他常常收到一些推销产品保险营销的电話,自身长期在外面跑,买一份商业保险的确有益处。可是他沒有想起,这商业保险自身还没有买,储蓄卡里的钱却先被扣减了。这是什么原因儿呢?

  追着顾客推销产品商业保险

  据黑龙江省电视台节目报导,近期几日,哈尔滨市群众周海被一份出现意外而成的商业保险给闹得开始怀疑人生。这事情得从十几天前他收到的一个推销产品电話谈起。周海是广发银行透支卡的顾客,最近他总是收到广发银行销售员拨打的电話,说成要推销产品一份商业保险。

  周海告知记者,“说成跟中意人寿商业保险协作一个叫意外事故商业保险,说成大家常常在道上走啊跑啊,这一商业保险保险金额五十万,对大家好处多多。”

  周海是一名出租车驾驶员,每日驾车走在路上跑,再加销售员拥有锲而不舍的质量,基本上每日都得自身通电话。周海就想,别人也不易,要不就先看一下这商业保险是什么原因儿吧。

  周海告知记者,“说的物品毫无疑问沒有看得清晰,我讲快给我拿一个议案或是什么东西看一下,完后他愿意了,他说道我给你邮个合同书以往。”

  一听另一方要邮合同书,周海的内心就犯了嘟囔:合同书邮来,这商业保险是否就生效了呢?周海称,“我也问金融机构销售员,你合同书邮回来以后,是否就帮我生效了?他说道不生效,他说的意思是财产保险合同你没签名的情况下,是不给顾客生效的。”

  听见销售员那样的回应,周海也就安心了。

  查收快递公司就“被商业保险”

  8月10号,周海收到了一份从大庆市中意人寿子公司邮来的快递公司电子邮件,里面是中意人寿的财产保险合同。正当性周海细心科学研究这合同书时,出现意外的情况发生了。

  周海告知记者,“合同书到的第二天,她们工作员给我来了个电話,说这财产保险合同签没签,我讲这合同书也没有签。想不到昨日下午四点多钟,我这个手机就接到一条短消息,立即就扣费1008元。”

  储蓄卡里无缘无故的被扣出了一千多元,这让周海一下子愣住,难道是商业保险生效了?可合同书仍在周海手上,一个字儿也没签。你以为是碰到了行骗的骗子公司?

  正当性周海对一大笔无缘无故的扣费疑虑时,8月12号早上,他收到了中意人寿发过来的一条短消息。短消息上注明:商业保险已于八月11号宣布生效,第一批保险费用也早已扣钱取得成功。这条信息可让周海惊讶很大,“觉得很气恼啊,由于没历经同意,你将商业保险帮我交了,也有没历经同意,就随便花划我的储蓄卡。”

  周海告知记者,那时候是物流公司将电子邮件派送到家里,由周海的妈妈查收的快递公司。而合同书仍在自身手上,他也压根没签名,这商业保险是怎样生效的呢?周海马上给向自身推销产品商业保险的销售员打来到电話。

  应对“没签订合同光签快递公司回单了,这一商业保险生不生效?”的难题,广发银行营销推广销售员赵世达那样回应,“那它这一生不上效。”当被问起“生不上效为何扣费啊?”时,销售员称,“是大家的合作者中意人寿,他是看这个回单的,这一回单得话,比如说你自己查收了,那是你自己愿意添加此次方案。”

  这名营销人员的回应让记者惊讶。先不用说这快递公司回单并不是周海自己查收的,即便是查收了,一份快递公司回单为什么会相当于财产保险合同呢?而沒有帐户、沒有登陆密码、沒有自己愿意,又到底是谁、如何把周海储蓄卡里的钱给扣减的呢?

  合同书没签名就扣费?

  带著疑惑,记者赶到了广发银行哈尔滨长江路分行掌握情况。当记者问起,“是中意人寿从广发银行顾客的透支卡里划的吗?”这家银行的工作员表述称,“并不是,是广发银行划完之后,入到中意人寿。”记者又问,“合同书没生效的情况下,能不能把顾客的钱先支开?”

  该工作员表明,“毫无疑问是在电話中,我也不知道大家是怎么沟通交流的。”

  记者又问,“即便是电話中愿意了,合同书还没有生效,电話中愿意了就可以把钱支开?”工作员回应,“当然,对呀。”记者问起,“那要这合同书有没有什么用呢?”工作员称,“那我也不知道,你如今唯一的方式就是你能够 走退保险。”

  金融机构工作员的回应一样令人惊讶,不在签订合同的情况下,广发银行便可以将顾客的钱转出去,那样的作法确实让记者觉得难以置信。那麼,像周海那样的情况,合乎法律法规吗?

  黑龙江省龙广刑事辩护律师法律事务所郑云鹏告知记者,“在他沒有签名的情况下,这一财产保险合同不是理应生效的。那麼在这类情况下,金融机构都不理应在他沒有作出刷信用卡或者开展计付确定的情况下,立即从他的帐户里扣费。假如金融机构不退还给他们相对的资产得话,能够 提起诉讼到金融机构。”

  截止到记者发表文章前,周海打来电話说,广发银行将在五个工作日之内退还被扣减的保险费用。但针对自身没在合同书上签名、钱却被划走一事,金融机构层面沒有作出表述。

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