选购铁路电子客票，铁路旅客运送合同生效時间如何计算？

铁路电子客票是以电子数据方式反映的铁路旅客货物运输合同，与一般火车票具备同样法律认可。在我国铁路顾客服务管理中心网址（下称“12306网址”），选购铁路电子客票以确定成功交易的時间做为铁路旅客运送合同生效的時间，退票以网址确定成功交易的時间做为铁路旅客运送终止合同的時间，车票改签、变更到站依照购票、退票解决。现阶段，全国性铁路启用电子客票的地铁站做到1075个，国内高铁动车和城际铁路铁路完成了电子客票全覆盖。

旅客怎样选购电子客票？

旅客应用购票时的第二代身份证（包括中华共和国第二代身份证、老外永久居留身份证件、香港澳门住户暂住证、中国台湾住户暂住证）、香港澳门住户往来国内通行卡、中国台湾住户往来内地通行卡、电子护照等可全自动识别有效证件选购的铁路电子客票，凭购票时应用的搭车人合理身份证正本，可根据实名核实、验票机器设备自助式进行实名认证、出入站验票办理手续。

电子客票对旅客而言有哪些好处呢呢？

1、购票、检票方便快捷：电子客票连通了互联网技术和地铁站对话框的服务项目安全通道，有益于实行旅客自助式实名认证等服务项目。

2、检票便捷：旅客只需拥有身份证件就可以迅速根据验票，降低排长队阶段，行驶速率显著加速。

3、退票/车票改签便捷：有退票或是车票改签要求的旅客，都能够在互联网技术自主申请办理退票或是车票改签办理手续，缓解地铁站窗口服务工作压力。

4、纸质车票产生的难题都将处理：电子车票不容易遗失、无需挂失补票、降低黄牛票这些。

5、便民利民更环境保护：据报道，依照上年全国性铁路旅客周转量33.75万人次测算，实行电子客票将降低拿纸超出1.五万吨。

选购电子客票怎样费用报销呢？

如需报销凭证，可于驾车前或搭车时间生效日30日内凭购票时应用的合理身份证正本，到地铁站对话框/自助取票机复印。必须留意的是，纸版版动车票即是报销凭证，选用现阶段火车票款式，标明“仅作费用报销应用”的字眼。

如今G/D/C字头火车火车票通通推行电子客票，推行电子客票的地铁站，铁路单位将已不出示纸质车票，只出示“购票信息内容单”。购票信息内容单，可复印，不可以做为搭车凭据。纸质车票可复印，仅做为报销凭证，旅客能够挑选是不是复印购票信息内容单或火车票，可是购票信息内容仅做为出示信息内容应用，既不可以做为搭车凭据，也不可以当做报销凭证。

选购电子客票怎样退票呢？

未领到报销凭证的，可不在晚于发班前25分鐘，在线办理退票办理手续，票款将老路退还您的付款帐户。已领到报销凭证，可优先在线办理退票，再于180天内上任一地铁站进行退钱等有关办理手续，一并交还报销凭证就可以。

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