下边为诸位产生的是新点投标工程文件中电子签章显示“外界部件发现异常状况”怎么处理。

解决方案

状况一、如果其他文本文档签章均一切正常，只有一二份文本文档在点开【投标书签章】时候此错误提示，可将该文本文档转换成pdf之后，再度导入投标手机软件中再开展电子签章。

状况二、如果所有文本文档点开【投标书签章】都是有此错误提示，则需重装CA控制器。

状况三、如果电子签章时显示“外界部件发现异常状况”，另外【签章名字】框中显示“1”或者【加上签章】操作面板正下方是空白页的状况（如下图）

请先确定好该CA锁是否主导锁，如果是副锁则没法盖公司章，如果是主锁请联系签章公司再度灌章，或联系签章公司将异常的签章删掉。

额外：新点投标手机软件里签章部位盖不对，该怎么办？由于是第一次应用电子器件投标，因此不了解步骤。

右键签章，点一下【删掉签章】后再次签章就可以。

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