文/黑猫投诉

“匿名”投诉“广州市长城宽带”，规定退款，在其中诉讼额度988元，现阶段投诉解决中。

顾客“匿名”在12月23向黑猫投诉服务平台体现：“投诉长城宽带二次收费，也有2年合同书才期满，如今要大家半年就交399的端口号升級费，也要交1000多，不缴就断网，那么我也有类似2年的互联网是否长城宽带赔让我们啊，在线客服通电话来语调还猖狂，不缴就断网，那些霸王条款啊，我选购的互联网服务是三年的，如今就一年多一点就用不上啦？？？？？”

投诉详细信息：合同书也有2年才期满就断我互联网，不交大半年一交的端口号升級费399就断网

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