[引言]对于一些保险公司为避免投保人事后起诉、以理赔为名拿走合同书（原件）后单方面终止合同的个人行为，中国平安、泰康人寿等5家保险公司表态发言，简单化理赔办理手续，理赔时不用提供合同书原件及保险单交费凭据。

　　华商报讯（新闻记者 陈思存）华商报不断报导的保险合同重大疾病险理赔难一事拥有开创性进度！对于一些保险公司为避免投保人事后起诉、以理赔为名拿走合同书（原件）后单方面终止合同的个人行为，中国平安、泰康人寿等5家保险公司表态发言，简单化理赔办理手续，理赔时不用提供合同书原件及保险单交费凭据。

　　收合同书阻拦投保人消费者维权是群众举报网络热点从10月21日起，华商报不断关心保险合同重大疾病险理赔难一事，伴随着报导深层次，一些保险公司拒赔招数露出水面。“一旦理赔，保险公司便单方面终止合同”“只说获益不谈风险性”“同一条文二种含意表述”“合同书中遍及以外义务”“拿走投保人合同书（原件）”等变成群众举报的聚焦点和网络热点。

　　陕西省华盛法律事务所高级合伙人赵温良刑事辩护律师表明，《保险法》第十五条要求：“除此方法另有要求或是保险合同另有承诺外，保险合同创立后，投保人能够终止合同，保险公司不可终止合同。”第十六条要求：“自合同成立生效日超出二年的，保险公司不可终止合同。”投保人往往对拿走合同书（原件）十分气恼，是由于《保险法》对终止合同拥有 明确规定，但一些保险公司运用投保人对商业保险法律法规了解很少的信息内容不对等状况，根据对一个条文二种讲解，单方面消除必须遭遇理赔的合同书，对投保人是一种侵权行为，而拿走初始商业保险（原件）则是用于阻拦投保人消费者维权。

　　“保险业监督机构应当对这些不标准企业给予惩处！”10月30日，对于最近华商报不断曝出相关保险业违反规定实例，一家保险公司陕西省企业责任人表明，华商报不断发布的一个个经典案例、投保人的艰辛消费者维权，不但敲打着这一制造行业的良知，也让保险业思考，怎么才能推动保险业更为标准和身心健康发展趋势。

　　5家保险公司表态发言：简单化理赔办理手续

华商报的不断报导，也造成保险业积极主动答复。中国平安、泰康人寿等5家企业表态发言称，简单化理赔办理手续，投保人理赔时不用提供合同书原件及保险单交费凭据。

　　中国平安：简单化理赔办理手续，理赔时不用提供合同书原件及保险单交费凭据。投保人能够根据各种各样合理合法方式开展消费者维权，中国平安有专业的单位和精英团队承担顾客的举报审理及解决，不容易阻拦顾客正当性消费者维权。

　　泰康人寿：保险公司理赔根据是与顾客签署的保险合同，在保险合同条文中有提供保险合同的承诺，以便便捷顾客，泰康人寿也简单化了理赔办理手续，理赔时不用提供合同书原件及保险单交费凭据，并且在操作过程中已不扣除保险合同。现阶段泰康人寿与顾客终止合同时，均会给顾客提供书面形式解除合同通知单。

　　合众人寿：依据保险险种条文，理赔申请办理材料必须提供保险合同，但该企业操作过程全过程中，仅有死亡义务理赔时必须扣除保险合同正本，如顾客遗失保险合同可填好保险单遗失登报。针对终止合同难题，该企业称一般在解决解除合同时，彼此协议书解除合同。如产生保险法中保险公司能够单方面解除合同的情况，保险公司会出示《解约函》。

　　泰康在线：依据保险险种条文，理赔重疾申请办理时必须提供保单，因该企业是互联网保险营销员企业，因而电子保单根据该企业网络平台随时随地复印。并且该企业也是在投保人死亡义务理赔时，才必须扣除保单正本。

　　中国平安保险：若重疾理赔以后是不是代表着全部保险合同将被单方面停止的难题，我国平安人寿保险公司陕西省子公司专业承担理赔的工作员表明，假如投保人“一类重疾保障金”停止以后，也有合乎“二类重疾保障金”的，合同书（原件）依然合理。另外，该企业还开拓了好几条方式协助投保人消费者维权。

来源于：华商网-华商报

编写：强鑫

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