中国法院网讯（刘建军）8月18日，广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司的工作员给凭祥市人民检察院立案庭送过来锦旗标语，对贵院根据执行异议电話及远程协商的方法，解决物业服务合同纠纷，表示感激。

　　2020年6月，广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司向凭祥人民法院提交了24份提起诉讼原材料，规定其所服务项目的小区域内24户业主交纳托欠的物业管理费。贵院接受原材料后，积极主动正确引导广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司与业主开展诉前调解，并事先根据电話及上门服务走访调查的方法，搞好早期的沟通交流工作中，随后应用电話及远程协商的方法，促使彼此达到了调解协议。该批案子广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司与业主足不出门即达到了调解，广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司对凭祥市人民检察院这一高效率、便捷的协商方法，十分关心。

　　自此，广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司还与贵院立案庭庭长、起诉服务站负责人审判长吴桂陵，及立案庭副庭长、起诉服务站办公室主任审判长冯潆予，开展了研讨。广西银湾物业服务有限责任公司凭祥分公司表明，业主托欠物业管理费等花费的个人行为，给企业的运作导致了非常大的困惑，许多事先垫款的水电费等花费，没法立即收购上去，企业的资产压力非常大，人民法院这一迅速合理的协商方法，提高了企业的运营自信心。

　　审判长吴桂陵也明确提出，物业服务合同书具备時间延续性的特性，物业服务公司即然早已对业主出示了物业服务，假如仅是在服务项目的一些阶段、地区存有缺陷，不是组成全局性毁约的，业主不可以以此为由拒不交费，其抗辩原因是不可以创立的，业主拒不交纳物业管理费的个人行为，也对别的交费业主导致危害，且不合理，许多状况下，业主拒不交纳物业管理费，并不是是有意之举，只是对有关法律法规及合同书承诺不甚了解。大家所需做的便是，要沟通交流好物业服务公司与业主中间的公路桥梁，让物业服务好，业主也可以主动交费。

　　据了解，贵院一直秉持“尽量一次性处理纠纷案件”的核心理念，以“2个一站式”基本建设工作中为着力点，提升信息化规划，让信息内容多走路，一键式参加，不出门就能处理纠纷案件，产生网上与线下推广、当场与远程控制的起诉新模式，也为提升凭祥的经营环境出示了强有力的法律法规确保。

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