4月1号《中华人民共和国电子签名法》宣布执行

　　本报讯记者陈天翔俞燕发自上海北京

　　上周五（4月1号），由中国人民财产保险股权有限责任公司（下称“中国人民财产保险”）开发设计的中国第一张电子保单北京宣布面世，并签订了“第一单”。另外，4月1号为《中华人民共和国电子签名法》（下称《电子签名法》）宣布执行的第一天。第一张电子保单问世

　　中国人民财产保险首席总裁外交部部长详细介绍，企业发布的电子保单初次选用了电子签章技术性，应用遵照电子签章手机软件和第三方国际认证管理中心派发的公司个人数字证书，确保了电子保单的不能伪造性和毫无疑问性，进而完成了在网上投保、线上支付、在网上智能核保和推送电子保单等全E化步骤。

　　“电子保单做为以电子器件方法签订的财产保险合同，意味着在我国商业保险电子商务向创新的作用、商业化的和规范性方位发展趋势。”外交部部长表明。

　　依据中国人民财产保险层面的详细介绍，电子保单与传统式的在网上投保有显著差别：传统式的在网上投保，顾客最先需登陆保险公司网址，挑选商品后提交投保信息内容，再由保险公司人工服务下单而且将保险单递赠给投保人并扣除保险费用；而电子保单的投保全过程则是，客户在登录网站、挑选商品以后，就可以立即开展在线支付，并由系统软件全自动进行合同书，以后收取和发送电子保单，全部全过程独立进行。

　　外交部部长在“电子保单”记者招待会上表明：“近些年，中国保险行业在电子商务行业开展了积极主动的探寻与试着，大部分保险公司设立了商业保险电子商务网址，商业保险电子商务网址的作用也从最开始仅出示保险理财产品的详细介绍、顾客线下选购，逐渐发展趋势到顾客能够 在网络上独立投保，线上支付，并授予人工服务寄送，商业保险电子商务的作用逐渐呈现。”他还表明，“有关国外材料早已说明，在未来十年将有超出30％的商业险业务流程和近四成的本人保险营销，会根据电子商务的方法来完成。”网络保险由于沒有委托人等中间商，能够 大幅度降低保险公司的营业费用。据统计，日本的网上保险产品报价一般比传统式类似商业保险价格便宜，例如根据互联网购买车险可节约13%~15%的花费。

　　2001年，中国平安保险、泰康人寿等保险公司陆续启用了网站测试。现阶段中国现有约90%的保险公司启用了网址。但因为没法处理电子器件身份验证难题，网络保险仅完成了在网上投保和第三方支付，而核保和寄送保险单仍需人工服务实际操作，而商业保险电子商务的终极目标则是完成投保、核保、索赔和计付的全线数字化。

　　依据《电子签名法》的要求，电子签章与传统式的手写签名和盖公章具备同样的法律认可。外交部部长觉得，该法的执行解决了网络交易的身份验证难题，使互联网销售中电子器件报关单证的合理合法和实效性获得了法律承认，为电子商务的发展趋势出示了至关重要的制度保障。

　　“选用电子签章后，还能够避免 保险经纪人相互之间窜货的状况。”中国人民财产保险实行高级副总裁王和表明。

　　但王和表明，因为中国的网络保险尚处于基本探寻环节，最先要完成的是营销渠道的系统化和规范化，对于价钱的多元化现阶段还没法完成。

　　中国人民财产保险电子商务部经理苏耀辉详细介绍，现阶段选用电子保单方法投保的保险理财产品仅有一个人意外事故、旅游保险等一些短期意外险商品。“将来伴随着电子保单技术性的完善和健全，大家会进一步探寻把电子保单业务流程遮盖到汽车保险、家中财产保险等商品上。”苏耀辉说。中国保险公司竞相触“电”

　　中国人民财产保险是近期一个星期至今，第二家与高級IT技术性认识的大中型保险公司。共行上星期，全世界更为领跑的网络科技服务供应商之一的CSC电脑科技集团公司（CSC.NYSE）和中国太平洋资产保险公司签署了一份历时五年、合同金额达1760万美金（折算1.45亿人民币RMB）的合同书——CSC企业将为太平洋财险企业出示一套全新升级的商业保险智能管理系统，来取代其现阶段应用的系统软件；新系统将适用包含人寿保险、养老保险金、出现意外及健康保险、长期性休养险、财产保险及其非商业保险类衍生品等业务流程，以协助太平洋财险企业提高在工作流程层面的自动化技术水平。

　　早在2005年今年初，泰康人寿就在亚洲地区完成了第一家选用IBM全新的DB2信息内容融合手机软件，完成横着和竖向的资源共享和相通；该企业在完成了全国性系统软件更新改造以后，现阶段早已刚开始将关键放到融合后的运用上，尝试为顾客出示立即的多元化服务项目。

　　中国平安的IT总体战略发展规划也陆续执行。中国平安层面方案用3到五年時间创建一个翠绿色IT服务平台系统软件的发展战略，用于完成业务流程发展战略评定、信息科技评定、IT构架整体规划和项目实施计划以内的一个全方位信息化建设新项目，包括了总体方案设计、执行评定、高端设计。

　　经常触“电”借以提高竞争能力

　　与外资企业保险公司的市场竞争全过程之中，中资企业保险公司自始至终占有着超出90%的市场占有率，普遍的客户资料是中资企业保险公司较大 的財富。如何提高给自己顾客服务的水准和工作能力，早已变成了现阶段各种中资企业保险公司急需解决的难题，而除开借助传统式的委托人的“人对人”的服务项目外，借助IT系统的升級与升级也变成了各种保险公司更为热衷于的方式。

　　中国保险公司的信息化管理过程分成了三个环节：即道别手工制作纪录和纸型文本文档、运用信息管理系统来适用业务流程解决和运用从信息内容中发觉、搜集、梳理、干固的具备普适性的专业知识来提升保险营销和战略决策。

　　先前，每家保险公司也将很多资产看向了硬件设施的搭建层面，但因为全部中国保险业信息化规划发展比较晚，每家保险公司对IT系统的资金投入、更新改造、运用都十分比较有限。而从所述好几家大中型保险公司现阶段在更新改造IT系统层面的主要表现，早已可以说明中国保险公司在较大 水平地给顾客投保产生便捷，提高顾客服务工作能力及其最后提高竞争能力层面刚开始变化构思。（陈天翔）

（ 小编：龚礼教 ）

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