去健身会所慢慢变成群众追求完美身心健康时尚潮流的生活习惯，市体局说，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》今起向社会发展公布征选建议。征求意见稿的一大闪光点是尤其设定的“七天冷静期退费”条文，确立消费者在签订合同隔日起的7日内，在未办卡应用会员服务的状况下，都能够单方终止合同并得到 全额的退款。详细↓

运动健身服务项目VIP卡通常具备会员限期越长价钱特惠越大的特性，而冲动性消费者一般在对服务项目內容、合同文本未详尽掌握，或是对本人运动健身要求未充足把握的状况下，立即签订支付。在冷静期内消费者未办卡可退款能能够更好地确保这些消费者的利益，防止一些非法店家的那些霸王条款，降低相对的举报纠纷案件。必须提示的是，“七天冷静期退费”有“未办卡应用”的前提条件。消费者应重点关注办卡（VIP卡开启時间）的时间范围，一旦办卡进场应用将立即起算会员限期，即便 仍在7日内，都已不适用冷静期退费条文。

“退卡难、退费难”是体育行业预付消費的几大困扰。对于此事，《合同（征求意见稿）》对合同违约责任、合同终止做出了详尽的要求，确立了彼此的责任关联。在第七条“合同违约责任”中，明确指出因经营人毁约，产生私自变动会员服务內容、停止运营、拆迁且未执行赔偿计划方案、停业整顿且未执行赔偿计划方案等四种情况，消费者有权利单方终止合同并得到 相对退款。另外，《合同（征求意见稿）》对账户余额测算、退费限期干了确立承诺，标准正确引导运动健身服务项目经营人，也使消费者的VIP卡退费有据可依。

对于另一类消费投诉中普遍的，vip会员积极申请办理消除一切正常执行的合同书，可是对退卡服务费不满意的状况，《合同（征求意见稿）》依据消费者的毁约缘由将其细分化为毁约和合同终止二种状况：一是消费者因调职、出国留学等本人缘故申请办理终止合同，看作毁约，消费者很有可能要付款不超过合同金额30%的合同违约金；二是消费者因病、因残废在VIP卡有效期限内都不宜再次运动健身，并按经营人规定出示医生叮嘱证实或汇报的，合同终止后能够退回未应用一部分的预付账户余额，不必担负服务费。除此之外，《合同（征求意见稿）》就女士vip会员怀孕期完全免费中断（暂停使用）、消费者付钱向第三方转卡等情况承诺了收费标准（完全免费）关键点，为妥善处置消費纠纷案件出示了根据。

上海体育运动领域会员服务合同书示范性文字（2021 版）

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公布征询時间

《示范合同（征求意见稿）》公布征询建议时间为今起至今年11月20日。

公布征询方法

2、广大群众可根据电子邮箱等方法，将反馈意见至市体局、市市场监督管理、市消委、市健身健美研究会。（电子邮件：shtyfg@126.com）

材料：市体局

编写：曹瀚文

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