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顾客“谭某某”于9月26日向消费保平台举报：
那时候借款35000，分24期提醒一共还40530。之后平台转了40530回来后，又扣走10530说成保险费用。登录平台一看要还49000多，那天晚上到账我也通电话明确提出疑惑了，那时候借款没讲过要保险费用哪些的，也没提醒利息那么高。我规定本钱解决进来想要了，之后客服说第二天联系我，第一个客服联络的情况下说能够对公账户还，我讲通app改额度本钱他说道不好，心态还非常不太好。之后又有客服通电话说沒有对公账户，通app还45000进来，我讲第一个客服不是说有对公账户吗？客服之后说对公账户不稳定，提议我根据App提早还清，就一天叫我还15000的利息，客服说到时多的退帮我，那我询问何时退她含糊不清的说十个工作日内。并且还说十月一号之后要收我利息，那样的平台合理合法吗？靠谱平台会对公账户不稳定吗？
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