原题目：九成政务事项“同城通办”电子印章促进“一网通办” 全省政务服务将完成企业战略转型

　　从1月14日举办的全省政务服务工作中视頻大会上获知，“十四五”稳中求进，当地将关键搞好《政务服务领跑计划》贯彻落实，大力开展“接诉即办”企业战略转型，积极推进数据政务基本建设，不断推进“放管服改革”改革，出示一流政务服务。“十四五”期内，九成政务服务事项将完成“同城通办”。

　　市政务服务管理处有关责任人详细介绍，“十四五”阶段，全省政务服务要紧紧围绕“首先基础完成政务服务智能化”的总体目标，以企业战略转型为牵引带，不断促进“接诉即办”“放管服改革”等各类改革，持续结合“一门、一网、一号”三个服务平台，紧紧围绕搭建新发展布局，服务周到国际性自主创新管理中心基本建设、“两区”基本建设、数字贸易全世界榜样城市规划建设，服务周到京津冀一体化协作战略定位，服务周到基层治理和改善民生。

　　北京市从2019年初逐渐推行以群众服务电话为主导方式的“接诉即办”改革。2年来，12345热线电话共审理基层反映难题1800多万件，在其中立即解释1100千件、发单申请办理700多万件。“接诉即办”紧紧围绕推进坚持创新驱动“街乡吹哨子、单位新生报道”改革，健全了“一套管理体系、一号回应、一单究竟、一刊直报、一把尺子、一库剖析”的工作规范，加强了“双眼往下”“步伐往前”到基层一线解决困难的独特导向性，人民群众幸福感、满足感、归属感持续提高。

　　“十四五”期内，当地将提高科技赋能，提高12345群众服务电话智能化、聪慧化水准。加速促进“接诉即办”法律，全方位融合“接诉”方式，加强“首接承担”制，完善科学研究精确、公平合理的考核制度。

　　数据政务毫无疑问将变成政务服务行业的关键字。当地将综合建设数字政务网络平台，连通审核、服务项目、管控、稽查、个人信用全传动链条。

　　统一前台接待局端，进行一体化政务服务服务平台2.0行動，推动城区统一申请办理，完成“在网上一口申请、网易大数据智能化转派、后台管理各单位分办、結果及时送到”。

　　相互配合“一网通办”，全省各单位已刻制公章电子印章2200多枚，聚集电子证照355类、数据信息1.12亿条。“十四五”期内，北京市将进行电子印章应用推广行動，完成在100%政务服务事项中运用政府机构电子印章，在30%之上的涉企事项中运用公司电子印章。

　　“放管服改革”改革也将不断推进。北京市将全面实施证实事项和涉企运营批准事项告知承诺制，别的行业30%之上的事项实行告知承诺制。不断精减审核事项，在批准持续、行政给付、现行政策兑付等行业营销推广备查簿制改革，在“两区”大力开展“证照分离”“一业一证”改革。提升事中过后管控，扩张单位“双随机、一公布”管控范畴，普及率不少于90%。

　　近些年，市政务服务服务厅的“小小的对话框”出示了“满满的服务项目”，地市级依申请办理政务服务事项96%之上入驻市政务服务管理中心，96%之上“一窗”无差审理。为了更好地出示一流政务服务，当地将推进政务服务规范化，推动90%的事项在全省任一政务服务网站“同城通办”。“十四五”期内，当地将分次推动140项公司生产运营和本人服务项目高频率事项“跨地区通办”，设立京津冀一体化 雄安新区规划“跨地区通办”对话框，促进综合性对话框2.0改革。另外，紧紧围绕“两区”基本建设促进改革，打造出国际性高级人才高速服务区。(任珊)

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