一个小区的环境卫生、配套设施、安全性等要素将立即危害到小区每一位业主的日常生活定居品质和满足感，而业主对物业的满意率也将反映她们的幸福感。

　　坐落于三江新城区天立名校华庭小区，因为先前服务项目的天力物业在2018年由四川蓝光嘉宝服务项目集团有限公司有限责任公司回收了70%的股权，同一年7月，嘉宝物业宣布执行自主权，在和以前物业执行的合同到期后，如今新的服务协议，从年以前逐渐拟订迄今早已改动总共四次，却并未签署出来。归根结底是业主和物业中间还存有着一部分难题。

　　来到小区大门口，业主王先生（笔名）就指向临街商铺外停着的车子说，这片地区实际上原本就并不是泊车的地区，和物业体现了好长时间。

　　最初这儿也有配备有道路路灯，如今也没什么踪迹，这片地区也归属于业主全部，路面的砖遭受毁坏，到头来修补的钱或是要平摊到每一个业主的身上。更太过的是有些人还擅自在这儿划上双黄线。

　　▼早已“消退”的道路路灯（业主出示）

　　小区业主委员会郭负责人说，小区在2019年9月创立业主委员会后，也在积极主动沟通交流有关铺面大门口停车场的难题，现阶段早已和物业一起在社区街道等有关部门开展了办理备案，决策将该地区用护栏围住，禁止停车。针对独特店家，如酒店餐厅、汽车美容店必须停车场的，能够签合同，在自身相匹配的地区泊车而且承担地面的维护保养。

　　小区物业赵主管表明企业早已愿意本次小区周边安裝护栏的花费由企业所有担负。

　　装上相近防护栏

　　此外在消防设备层面，业主也不足为据，我在小区里也见到确实存有一些难题，好几处消防安全门拉手、百叶窗通风孔毁坏，百叶窗排风系统口，物业采用的是用铁网修补，有的乃至也没有解决，物业责任人说这全是临时性采用的对策，但据业主体现，有一些难题早已不断了一年多全是老样。

　　未插电的安防设备

　　百叶窗排风系统口

　　业主廖女性说，先前在物业办公室时发觉有消防设施检测企业在没填一切检验表明就早已该材料盖好章了；而2020年1月份有业主发觉灭火器检查纪录仅有到上年5月份的。

　　消防设施检测材料(业主出示）

　　拍攝時间：2021.01（业主出示）

　　“很有可能有的人会感觉这种全是琐事，但在消防安全眼前事无大小，大家或是怕万一小区里发生了火灾事故，这种设施不可以一切正常打开、应用，那时候后悔莫及都来不及了。”业主对于此事说到。

　　先前在接房时缴了一笔200元的二次楼梯道修缮费用于修复室内装修时对楼梯道的毁坏，截至迄今为止，物业对此笔花费动向也没有确立的表明。

　　业主出示

　　在我来看，小区在物业服务项目期内或多或少都是会发生一些不可以立刻处理的事儿，针对有一些事儿确实能够先出一个临时性解决方法，就如赵主管说的百叶窗通风孔的事儿一样，但临时性计划方案不可以做为一直不解决的说词，尤其是在牵涉到安全隐患上，一再推卸责任就并不是赶不及解决只是变成不当作的原因。

　　有一部分业主对小区架空层被修建后做为门市出租也有一定的疑惑，为什么做为业主现有的总面积可以被修建起來租赁。

　　一切正常的架空层

　　业主委员会负责人作了详尽的表述，修建这种架空层是归属于以前修建小区房地产商职工的行为，修建好以后因为产权年限归属于业主，处理方法最终搜集了业主的建议决策将其作为租赁，也签署了合同书，房租做为业主一同全部，打进业主委员会申请办理的对公账户上。

　　修建的架空层

　　最终我也在小区问了几个业主针对如今小区已经开展的合同签订难题，有表明不知道的，也是有表明了解但沒有去仔细观看；说到物业层面：

　　陈女士：说如今小区的园林绿化和以前比起來确实要差些，来清洗的頻率较低；

　　田姥姥：还能够，我家中以前有点儿事儿全是她们来给我解决的；

　　刘大爷：以前大家都体现说必须一个老年人活动场所，物业接到状况后几个月都没一切声响。

　　实际上，物业企业与业主中间创建的是一种长期性的合作关系，既并不是凌驾于业主以上的“管理人员”，也不是忍气吞声的“闷葫芦”；业主期待能获得好的服务项目，那样既提升了大伙儿的满足感，还能在无形中提升小区的使用价值，物业企业真实变成众多业主的“好管家”，业主才可以清除顾虑，完成“乐业”梦。

　　编写：毛毛

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