伴随着在我国互联网技术的迅猛发展，网上购物早已深得人心，好像沒有什么叫一次网上购物搞不懂的。但是谈起在网上买保险，很多人内心就逐渐敲鼓了，由于商业保险自身是一项超大金额开支，购买时大家广泛会较为谨慎。商业保险那么严肃认真的金融商品在线上购买和线下购买有什么不同呢？网购保险有风险性吗？之后理赔是否会出难题？

　　网上买保险可靠吗？

　　很多人挑选在线投保注重的是线上商业保险的成本费较低，购买便捷，在线销售的产品类型多见“规范化”商品，如意外伤害保险、短期内医疗保险、家庭财产保险等。很多人担忧网上买保险会不可靠，只不过是担忧线上购买保险的资产的安全系数、理赔办理手续的便捷性、售后维修服务的时效性好多个层面。

　　1.资产的安全系数。网上购物太便捷了，见不上人就支付，一付便是30年，会令人觉得心里没底。实际上互联网仅仅一个服务平台，比如支付宝钱包和手机微信，她们自身并不是保险公司，但支付宝钱包有蚂蚁金融，手机微信发布了微保，也有各家银行的网址也是有相对应的保险理财产品的连接，实际上不管你是在蚂蚁金融、微保、银行网站、或是别的的第三方网络保险服务平台买的商业保险，都仅仅销售代理，最终核保、保险投保、理赔的仍是保险公司，保险合同顶盖有保险公司合同章，合受中国法律维护。在购买时，大家填好自身的私人信息，看上去是在第三方平台上填好的，事实上这种信息内容全是立即提交给保险公司的，保险公司对被保人的私人信息开展审查。因此 担忧“线上服务平台是否会破产倒闭？破产倒闭后大家的保险单该怎么办？”的盆友，能够安心了。即使服务平台有哪些经营风险性，你的保险单或是在保险公司那边，保险公司依然会仍旧执行确保责任。

　　2.理赔的便捷性。很多人线上购买保险时总觉得不踏实，线上购买保险时只需点、点、点，买卖就完成了，保险公司会按承诺理赔吗？线上购买商业保险，理赔时应当找谁？该怎样或到哪里递交理赔办理手续呢？

　　实际上线上和线下购买保险一样也是有保险单合同书的，在网上买保险，保险合同一般以电子保单的方式发送至被保险人的电子邮件中，或储存在交易明细中。《中华人民共和国合同法》明文规定：电子合同的法律认可和纸版合同书一样，都受法律法规维护。无论是线上或是线下，保险理赔了，只需是合乎保险公司的理赔规定，保险公司都是会开展赔付，因此 二者在理赔上差别并并不是非常大。即然保险公司承担最后理赔，那麼假如发生了保险事故，不管在哪儿购买都需要第一时间通告保险公司。线上理赔一般是在网络上开展理赔步骤，将理赔相关资料提交或邮递给保险公司，保险公司审核通过，会把理赔款转至顾客的个人帐户上。针对比如死亡、残废或理赔额度较高的案子，因为理赔材料和办理手续较多，顾客或是必须持有效身份证件到保险公司当场申请办理。

　　3.服务项目的时效性。线上购买商业保险的顾客现阶段大部分或是集中化在年青人占多数，商品义务简易的占多数，这类群体在保险单的服务型上规定不高，便捷性更关键。但线上购买对被保险人的保险基础知识有一定规定，因为保险合同的法律法规特点，许多保险理财产品的详细介绍看起来会难以理解，牵涉到金融业、医药学、法律法规的专业术语较多，很多人针对保险单服务项目的忧虑大多数集中化在售前服务。因而针对许多年纪较高、互联网实际操作不娴熟、网上购物工作经验较少、条款了解比较艰难的顾客人群，购买前后左右的人工服务看起来更关键些。

　　线下购买商业保险落伍了？

　　实际上这不是落伍但是时的难题，只是合适不宜的难题。线下购买仍有众多优点：

　　1.体验感好，服务项目关键点及时。线下购买商业保险体验感很强，有益于保险规划的合理布局和量身定做。尽管耗费的经济成本较高，但有技术专业的服务项目工作人员承担你全部购买保险、理赔全过程，对全过程中碰到的难题能够一一解释。在做到一定保险费用信用额度后，能够享有保险公司出示的一系列个性化服务（如保险单梳理、顾客常规体检、亲子互动等）。

　　2.线下专而精，线上小而精。线下购买由于有技术专业工作人员对客户满意度开展了解、梳理和评定，因而大部分能够保证多产品组合策略，在作用上遮盖更全方位。线上你能见到各种各样商品，可以说要百里挑一，有的人为了更好地追求完美性价比高也要挑选在不一样的服务平台上购买几款不一样作用的商品，忽然应对这么多的挑选，很多人会选择困难，不知道怎样选择，因此 大部分依然会挑选简易型商品占多数。

　　3.技术专业的人干技术专业的事。零距离的沟通方式会让很多人有归属感，再再加上大部分服务项目工作人员要历经几回售前服务谈话，以掌握顾客确保要求，和顾客中间的信赖感会更强。除此之外，多服务平台购买，保险单也多见PDF，购买纪录过度分散化，过2年确实很有可能就忘记了。而线下购买的，一般都是会以后交费时得到提醒告之，保证 顾客权益的持续性

　　总的来说，线上或是线下并并不是非此即彼的事儿，他们实质实际上是一样的。伴随着中国人寿保险意识持续提高，多样化营销模式持续探寻产生的益处是顾客能够更便捷的挑选到合适于自身购买方法。那么来看，难题的关键并不是购买的方式，只是大家如何选择到合适自身确保商品，假如你没有时间科学研究繁杂的保险单条文，诸多的保险类别，重视服务项目的感受，何不挑选线下定制服务，挑选身旁非常值得信赖的专业人员。

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